Política de envío
A través de nuestra web, puedes solicitar o bien entrega a domicilio o bien recogida en tienda (Calle Torrent de lOlla 90). Tras seleccionar los productos que deseas, deberás indicar el día y la hora que más te convengan para el envío/recogida. Te recordamos que puedes realizar tu pedido el mismo día y recibirlo entre 1-2h más tarde siempre y cuando te encuentres en nuestro radio de entrega.
Para nosotros la calidad y la buena experiencia del cliente lo significa todo. Es por eso que el producto que encargues y que posteriormente disfrutes, siempre estará recién hecho. Producimos cada mañana para las ventas de ese mismo día.
La compra mínima en nuestro tienda online es de 2 unidades y la compra máxima es de 50 unidades, así sea para recoger en tienda como para ser enviado a domicilio.
Cualquier pedido superior a 50 unidades tiene que ser solicitado en hola@arecabakery.com desde donde estableceremos contacto para realizar una compra personalizada según tus necesidades y preferencias.
La realización y embalaje de los pedidos que superan las 50 unidades pueden tomar un tiempo extra en relación al volumen solicitado.
Recogida en tienda
- El pedido se recoge el día indicado en el calendario previo a cerrar la venta.
- El horario para recoger el pedido es de lunes a sábado de 10:00h a 14:00h y por las tardes de 15:00h a 18:00h, en nuestra tienda física en Carrer Torrent de l'Olla 90, Barcelona.
- Si por algún motivo excepcional, no podemos entregarte tu producto en tienda, nos comprometemos a sustituirlo por otro que sea de tu agrado o a reembolsarte el 100% del importe.
Envíos a Barcelona
- Los envíos en Barcelona ciudad se realizan de lunes a sábado, entre las 10:00 y las 20:00 hrs. Son realizados por una empresa externa a nosotros
- Si no hay una persona para recibir los donuts en el domicilio indicado y no pueden ser entregados, no realizamos ningún tipo de reembolso
- Para asegurar la mayor calidad de los productos, todos nuestros donuts son enviados directamente desde nuestra tienda cada día laborable, donde les proporcionamos un embalaje apropiado para prevenir cualquier imperfecto y mantener su frescura y calidad.
- Si por algún motivo excepcional, durante el traslado de nuestra tienda a tu casa u oficina el producto sufriera algún daño o se viera comprometida su apariencia, nos comprometemos a reponerte el producto al día siguiente y de no ser posible a realizar una devolución del 100% del importe.